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Bürokratie

j-zero — Fri, 22 Jun 2007 12:31:51 +0000

Seid gegrüßt.
Am gestrigen Morgen war ich guter Dinge auf dem Weg zur Arbeit, als meine gute Laune kurz vor meinem Ziel abrupt in die ewigen Jagdgründe geschickt wurde. Ich wollte wie jeden Morgen mittels meiner Zugangskarte auf das Geländer meiner Arbeitsstätte fahren, was mir jedoch von der Schranke im Einfahrtsbereich untersagt wurde. Nach mehrmaligem Versuch entschloss ich mich jedoch einfach ein Gästeticket zu ziehen, in der Annahme, dass unter Umständen etwas mit dem System nicht in Ordnung wäre. Kurz nachdem mir der Zutritt gewährt wurde blickte ich in den Rückspiegel meines Fahrzeugs und beobachtete wie die Person, welche mir in der Schlange an der Schranke folgte seine Karte vor den Leser hielt und die Schranke sich ohne jegliche Verzögerung öffnete. Mit dem Gedanken, meine Karte sei vielleicht durch irgendeine unbekannte Macht in ihrer Funktion gestört, begab ich mich weiter auf den Weg in den Sicherheitsbereich, welcher mit der selben Karte aber einer anderen Datenbank arbeitet. Die Tür öffnete sich quietschend. Ich dachte mir: »Nun gut. Vielleicht gibt es ein Problem mit der anderen Datenbank.« Ich ging also in mein Büro, legte ab und begab mich darauf folgend zu der Informationsstelle im Haupteingangsbereich. Der gute Mann, der dort saß, schaute sich meine Karte an, tippte den Namen in seine Access-Oberfläche und sagte nur: »Das kann ja auch nicht gehen, die Karte ist seit dem 15. gesperrt!« Mit einem Blick, der gut mit »WTF!?« zu beschreiben war, fragte ich ihn, wie das denn sein könnte, da ich ja schließlich die ganze Woche die Schranke benutzt hätte. Er erwiderte jedoch lediglich: »Da müssen sie sich an das Personalmanagement wenden.« Ich bedankte mich mehr oder weniger freundlich, ging zurück in mein Büro und ließ es 9:00 Uhr werden. Ich rief kurz darauf meine Sachbearbeiterin an und schilderte ihr das Problem. Sie antwortete freundlich, dass sie das mit einer Kollegin abklären müsse und ich sie doch bitte noch einmal anrufen möge. Um 10:00 Uhr tat ich dies und erhielt die Aussage, dass alles in Ordnung sei und ich doch bitte noch einmal zu dem Informationsmenschen (folgend »Infoman« genannt) gehen möge und gegebenenfalls auf sie verweisen möge. Ich startete also wieder einen Rundgang zu Infoman. Dort angekommen sagte er es wäre Stromausfall und ich möge doch bitte um 13:00 Uhr wiederkommen, dann würde das System wieder laufen und ein Kollege von ihm wäre dort. Gesagt, getan. Um Punkt 13:01:23,7 Uhr stand ich vor dem Hauptquartier (»Infocave«) von Infoman, traf jedoch nur auf seinen Kollegen (folgend »Infoboy« genannt). Ich schilderte Infoboy wiederum mein Problem. Dieser sah auf meine Karte, tippte meinen Namen in seine Access-Oberfläche und sagte: »Das kann ja auch nicht gehen, die Karte ist seit dem 15. gesperrt!« Ich erklärte ihm höflich, dass mir dies Infoman schon mitgeteilt hätte. Worauf er antwortete ich müsse mich an das Personalmanagement wenden. Ich erklärte ihm, dass ich dies bereits getan hätte und dass diese mir sagten, ich möchte noch einmal wiederkommen. Woraufhin er jegliche Kooperation verweigerte. Ich begab mich nun schnurstracks auf den Weg zum nächsten Fernsprechapparat, rief meinen Kollegen an, er möchte mir doch bitte die Telefonnummer meiner neuen Sachbearbeiterin raussuchen, da ich von meiner vorherigen gehört hatte, dass die Zuständigkeit sich am Vortag geändert hatte. Als ich mich kurz mit der netten Dame unterhalten hatte entgegnete sie mir, dass diese Probleme mit Infoman und Infoboy wohl häufiger auftreten würden und ich mich doch bitte an deren Vorgesetzen wenden möchte, was ich anschließend tat. Dieser mir bekannte sehr freundliche Mann kümmerte sich nach unserem Telefongespräch sofort um das Problem, rief mich wenig später zurück und entschuldigte sich dafür, dass Infoman und Infoboy mich nicht direkt zu der Person weitergeleitet hätten, die für höher liegende Problematiken zuständig wären. Nach der Angabe meiner Autodaten, wie Fabrikat, Farbe und Kennzeichen, damit mir, falls meine Karte noch nicht wieder funktionieren würde, der Schrankenwärter mir die Tür aufmachen könne bedankte er sich und wir beendeten das Gespräch. Ungefähr eine Stunde später machte ich mich auf den Weg nach Hause und stellte fest, dass meine Karte an der Schranke wieder funktionierte. Am heutigen Vormittag rief er mich noch einmal an, fragte ob alles in Ordnung sei und entschuldigte sich sehr nett noch einmal für meine Unannehmlichkeiten.

Fazit des Tages war, das ich von 7:00 Uhr bis um 14:00 Uhr versucht habe die Probleme meiner Karte zu beseitigen, es jedoch daran scheiterte das die Bewohner des Infocaves ihre Position aber nicht jedoch ihre Kompetenz ausleben wollten. Warum glauben diese Leute, dass ich mich damit geschlagen gebe? Immerhin hat jeder einen Vorgesetzten. Die Verantwortlichkeit von einem weg zu schieben ist ergo keine Lösung oder funktioniert nicht bei jedem. Zumindest nicht bei mir!

Auf wieder sehen.
j-zero

Nostalgie²

j-zero — Wed, 20 Jun 2007 13:08:50 +0000

So, mal wieder ‘nen Eintrag machen. Wie ihr just in diesem Moment schon gesehen habt, hab ich die Designs geändert. Ich werde wohl auch vorerst keine neuen machen, da ich mich erstmal um die Funktionalitäten kümmere anstatt das Aussehen. Warum ich eigentlich schreibe, ist die Tatsache, dass hier zur Zeit ein Commodore CBM 3032 auf’m Flur steht, welcher Zahlen hochzählt. Ich nehme gerne Wetten an, bei welcher Zahl er nen buffer overflow bekommt. Das Programm sieht wie folgt aus:

1
2
3
4

10 A=0
20 PRINT A
30 A=A+1
40 GOTO 20

(Bitte den Artikel öffnen, um die Flashdatei oder den Flashplayer zu sehen.)

Die Prüfung

j-zero — Thu, 14 Jun 2007 13:55:51 +0000

Mahlzeit. Ich komme nach langer Zeit mal wieder dazu, einen Eintrag zu verfassen. Ich habe heute, nach wochenlagem warten, endlich die Ergebnisse meiner Schriftlichen Prüfung bekommen. Sie liegen bei rund 75%. Wie angenommen, war der Teil, der sich mit Wirtschaft und Sozialem beschäftigt der Schlechteste. Jedoch kann ich bei 69% nicht meckern. Am 28. Juni steht noch meine mündliche Prüfung bevor, mal sehen was die so ergibt.

Nostalgie

j-zero — Tue, 17 Apr 2007 11:14:24 +0000

Nun, gestern war ein seltsamer Tag. Es begann damit, dass ich morgens mit dem Zug zur Arbeit fahren musste. Bevor ich mich auf machte zum Bahnhof in unserem kleinen Ort suchte ich vezweifelt meine Kopfhörer, doch ich fand sie nicht. Ich hatte also auf meiner Fahrt mit keinerlei akustischer Unterstützung zu rechnen, was meinen Elan auf einen noch tieferen Punkt sinken lies. Ich packte also meine aktuelle Lektüre ein und begab mich auf den Weg. Die Fahrt zum Hauptbahnhof Hannover erwieß sich ungewohnter Weise als recht problemlos, da der Zug pünktlich abfuhr und auch ankam, was meinen Elan wieder steigen lies. Auf dem Weg vom Hauptbahnhof zum Ticketschalter der Straßenbahngesellschaft begenete ich iCn, welcher auch gerade auf Arbeitswärts unterwegs war. Nach einem kleinen Plausch über geplante Ausflüge zum Moersfestival verabschiedete ich mich jedoch und ging geradewegs auf den Ticketschalter zu, um ein Einzelticket für die Straßenbahn zu beschaffen. An der Haltestelle angekommen bemerkte ich das die S-Bahn Linie, welche mich zu meiner Arbeitsstelle führt einige minuten Verspätung hatte, ich dachte mir jedoch nichts dabei, setzte mich auf einen freien Platz auf einer Bank und laß weiter in meinem Buch – was ich auch schon während der Zugfahrt tat. Einen kleinen Moment später ertönte eine Nette, jedoch bis zur Unverständlichkeit verzerrte Frauenstimme aus der Sprechanlage von der ich die Worte »Linie 4«, »technisches Problem« und »Verspätung« entschlüsseln konnte und mir den Sinn der Nachhricht recht originalgetreu nachbilden konnte. Etwa 27,362 min. später ertönte die Stimme erneut, jedoch diesmal wesentlich verständlicher und mit einer etwas besseren Nachricht welche besagte, dass die verspätete Linie 4 nun doch einfahren würde. Es war natürlich nicht zu erwarten, in der Bahn einen Sitzplatz zu bekommen, also stand ich die 15 min. Fahrzeit in der Bahn und konnte nicht einmal mein Buch lesen. Toll.
Auf der Arbeit angekommen erwartet mich nichts besonderes, außer ein Auftrag von einer Frau, die um 8:45 Uhr anrief und sagte sie wäre von 8:30 Uhr – 9:00 Uhr zu erreichen. Ich bekam den auftrag um 9:05 Uhr. Später am Tag brachte ein Kollege einen Computer vorbei, welcher doch schon das ein oder andere Jahr auf dem Buckel hatte. Es handelte sich um einen Intel 80286 mit gigantischen 12 MHz. Dieser Fund löste in meinem Kopf sofort die Errinnerung an ein Zitat aus, welches lautet:

Kein Programm wird jemals mehr als 640 KByte Arbeitsspeicher benötigen.

- Bill Gates

Um es für die Leute die nicht wissen worum es geht noch einmal zu erklären. Die Computer zu der Zeit hatten einen Arbeitsspeicher von 640KByte, was für die Anwendungen, die damals benutzt wurden, völlig ausreichte. Zum Vergleich: Das aktuelle Betriebssystem, welches die Ursprünge aus der Feder des selben Herren hat, braucht allein zum reibungslosen Betrieb in etwa das 1000 fache. Tja, so kann man sich täuschen Herr Gates.